Informació legal
Condicions d'ús
Regles d'accés, ús de formularis, sol·licitud de cita i límits de la informació publicada a Riva Medic.
Última actualització: 3 de maig de 2026
Acceptació de les condicions
L'accés i ús del lloc web implica l'acceptació d'aquestes condicions. Si l'usuari no hi està d'acord, s'ha d'abstenir d'utilitzar el web i els seus formularis.
Riva Medic pot modificar aquestes condicions per adaptar-les a canvis normatius, tècnics, assistencials o de funcionament del centre.
Ús permès
- Consultar informació general sobre el centre, serveis, ubicació i vies de contacte.
- Sol·licitar informació o cita mitjançant els canals habilitats.
- Compartir dades veraces, pròpies i necessàries per gestionar la sol·licitud.
- No usar el web per enviar contingut il·lícit, fals, ofensiu, automatitzat, publicitari o que afecti drets de tercers.
Sol·licituds de cita
L'enviament d'un formulari o missatge no confirma automàticament una cita. La cita queda subjecta a validació per part de Riva Medic.
L'usuari ha de facilitar dades de contacte correctes. Si no respon o les dades són inexactes, el centre pot no poder gestionar la sol·licitud.
No urgències
El web, el correu, WhatsApp i els formularis no són canals d'urgència sanitària. En cas d'urgència, risc vital, símptomes greus o dolor intens d'aparició sobtada, cal contactar amb emergències o acudir a un servei sanitari adequat.
Informació sanitària
Els continguts del web són informatius. No constitueixen diagnòstic, prescripció, indicació terapèutica individual ni substitueixen la consulta amb un professional sanitari.
Els resultats de tractaments mèdics, fisioterapèutics, regeneratius o estètics depenen de cada cas. Qualsevol expectativa s'ha de valorar individualment pel professional corresponent.
Preus, promocions i disponibilitat
Les ofertes, promocions, horaris o disponibilitats poden estar subjectes a condicions, places, canvis o finalització. Les condicions definitives es confirmaran abans de la prestació del servei.
El web no constitueix una botiga en línia ni permet contractar o pagar tractaments directament, llevat que s'habiliti expressament en el futur amb condicions específiques.
Plataformes externes
El web pot enllaçar a WhatsApp, Google Maps, xarxes socials, VIDAY o altres serveis externs. L'ús d'aquestes plataformes es regeix també per les seves pròpies condicions i polítiques.
Riva Medic no respon de fallades, interrupcions, canvis o tractaments de dades fets per tercers fora del seu àmbit de control.
Propietat intel·lectual
L'usuari no adquireix drets sobre el contingut, disseny, marca, logotip, imatges o textos pel simple ús del web.
Queda prohibit copiar, reutilitzar o explotar continguts amb fins comercials sense autorització prèvia.
Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Els drets irrenunciables de consumidors, usuaris i pacients es mantenen en tot cas.